Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes sobre el funcionamiento de Amexzone Store
- ¿Puedo descargar la información del panel de Resumen General?
- ¿Qué hago si los datos del panel de Resumen General no se actualizan?
- ¿Para qué sirve el calendario de entregas de pedidos en el panel de Resumen General?
- ¿Qué significa la sección de estados de pedidos en el panel de Resumen General?
- ¿Cómo puedo ver la cantidad de clientes en un período determinado?
- ¿Qué significa el gráfico de ventas?
- ¿Cómo puedo ver el resumen de ventas?
- ¿Qué información muestra el panel de resumen general?
- ¿Cómo elimino una pregunta de personalización?
- ¿Puedo editar una personalización después de creado el producto?
- ¿Qué pasa si el cliente no responde una pregunta obligatoria?
- ¿Por qué hay diferencias entre pedidos y ventas?
- ¿Qué significa que un pedido esté aceptado?
- ¿Qué significa que un pedido esté pendiente?
- ¿Qué formatos de imagen se permiten?
- ¿Qué pasa si no asigno una categoría a un producto?
- ¿Qué pasa si un pedido no se entrega?
- ¿Qué significa cada estado de un pedido?
- ¿Cómo puedo añadir imágenes a la galería de un producto?
- ¿La traducción del nombre y la descripción del producto se realizan de forma automática o tengo que ponerla de forma manual?
- ¿Es obligatorio llenar todos los campos que se solicitan para la creación de un producto?
- ¿Qué imágenes debo poner en la galería de imágenes de un producto?
- ¿Puedo eliminar un pedido que el cliente haya cancelado?
- ¿Cómo le asigno una categoría a un producto?
- ¿Cómo aparecen las opciones de personalización para el cliente?
- ¿Puedo ofrecer varias combinaciones de personalización en un mismo producto?
- ¿Cómo añado opciones dentro de una pregunta de personalización?
- ¿En la plataforma existe algún asistente inteligente?
- ¿Puedo establecer detalles específicos para una devolución?
- ¿Cómo añado una pregunta de personalización a un producto?