Preguntas Frecuentes – Centro de Ayuda de Amexzone

¿Para que sirve el botón "Actualizar" y el botón "Descargar" del panel de Resumen General? 21 de abril de 2026 14:39
¿Cómo puedo filtrar las ventas recientes por fecha en el panel de Resumen General? 21 de abril de 2026 14:29
¿Que significado tienen los íconos redondos de colores de la sección “Calendario de entrega de pedidos” en el panel de Resumen General? 21 de abril de 2026 14:17
¿Puedo descargar la información del panel de Resumen General? 20 de abril de 2026 23:22
¿Qué hago si los datos del panel de Resumen General no se actualizan? 20 de abril de 2026 22:43
¿Para qué sirve el calendario de entregas de pedidos en el panel de Resumen General? 20 de abril de 2026 22:34
¿Qué significa la sección de estados de pedidos en el panel de Resumen General? 20 de abril de 2026 22:20
¿Cómo puedo ver la cantidad de clientes en un período determinado? 20 de abril de 2026 22:05
¿Qué significa el gráfico de ventas? 20 de abril de 2026 21:48
¿Cómo puedo ver el resumen de ventas? 20 de abril de 2026 21:42
¿Qué información muestra el panel de resumen general? 20 de abril de 2026 21:31
¿Cómo elimino una pregunta de personalización? 17 de abril de 2026 15:58
¿Puedo editar una personalización después de creado el producto? 17 de abril de 2026 15:54
¿Qué pasa si el cliente no responde una pregunta obligatoria? 16 de abril de 2026 22:11
¿Por qué hay diferencias entre pedidos y ventas? 16 de abril de 2026 22:08
¿Qué significa que un pedido esté aceptado? 16 de abril de 2026 22:06
¿Qué significa que un pedido esté pendiente? 16 de abril de 2026 22:03
¿Qué formatos de imagen se permiten? 16 de abril de 2026 21:54
¿Qué pasa si no asigno una categoría a un producto? 16 de abril de 2026 21:39
¿Qué pasa si un pedido no se entrega? 16 de abril de 2026 21:33
¿Qué significa cada estado de un pedido? 16 de abril de 2026 21:14
¿Cómo puedo añadir imágenes a la galería de un producto? 13 de abril de 2026 20:34
¿La traducción del nombre y la descripción del producto se realizan de forma automática o tengo que ponerla de forma manual? 11 de abril de 2026 14:35
¿Es obligatorio llenar todos los campos que se solicitan para la creación de un producto? 11 de abril de 2026 14:05
¿Qué imágenes debo poner en la galería de imágenes de un producto? 11 de abril de 2026 12:16
¿Puedo eliminar un pedido que el cliente haya cancelado? 11 de abril de 2026 11:51
¿Cómo le asigno una categoría a un producto? 10 de abril de 2026 22:45
¿Cómo aparecen las opciones de personalización para el cliente? 10 de abril de 2026 22:33
¿Puedo ofrecer varias combinaciones de personalización en un mismo producto? 10 de abril de 2026 21:23
¿Cómo añado opciones dentro de una pregunta de personalización? 10 de abril de 2026 18:36